通过移动患者服务平台，医生可以与患者进行在线的交流和咨询，及时解答患者的疑问和担忧，让患者更好地理解自身疾病的情况，便于制定治疗方案；医生可以通过移动患者服务平台对患者进行随访，及时掌握患者的康复情况，为患者提供更全面的健康管理服务；医院可以收集患者的意见和建议，及时了解患者对医疗服务的满意度和不满意之处，为医院的服务质量提升提供了有力的数据支持。
医院还可以利用移动患者服务平台进行宣传和推广，扩大自身在医疗行业的影响力，加强与患者之间的粘性；此外，根据体系医院所属的特殊性质，在微信公众号、微信小程序、支付宝小程序的功能基础上完善特色功能，充分考虑军人家属线上就医的便捷性，完成军人家属线上身份认证、医保报销后军保减免费用核销等功能。
在传统的就医模式下，医生与患者之间的沟通不够顺畅，而且医生的信息传递有时候不够准确，容易导致患者的误解和过度治疗。移动患者服务平台作为一种新型的医患交流方式，可以让医院及时发布最新的医疗资讯、疾病防治知识、医疗技术介绍、健康知识宣传等信息，让患者和关注医疗行业的人员随时随地掌握医院的最新动态。通过医院微信公众号、微信小程序、支付宝小程序，患者可以了解医院的科室设置、医生团队、医疗设施等基本信息，还可以预约挂号、在线咨询医生等，提高了患者就医的便利性和医院服务的质量，也为医患之间搭建了一座沟通的桥梁。
通过移动患者服务平台，医生可以与患者进行在线的交流和咨询，及时解答患者的疑问和担忧，让患者更好地理解自身疾病的情况，便于制定治疗方案；医生可以通过移动患者服务平台对患者进行随访，及时掌握患者的康复情况，为患者提供更全面的健康管理服务；医院可以收集患者的意见和建议，及时了解患者对医疗服务的满意度和不满意之处，为医院的服务质量提升提供了有力的数据支持。
医院还可以利用移动患者服务平台进行宣传和推广，扩大自身在医疗行业的影响力，加强与患者之间的粘性；此外，根据体系医院所属的特殊性质，在微信公众号、微信小程序、支付宝小程序的功能基础上完善特色功能，充分考虑军人家属线上就医的便捷性，完成军人家属线上身份认证、医保报销后军保减免费用核销等功能。
